Постанова

від 15.02.2024 по справі 750/181/23

ЧЕРНІГІВСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД

ЧЕРНІГІВСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД

П О С Т А Н О В А

іменем України

15 лютого 2024 року м. Чернігів

Унікальний номер справи № 750/181/23

Головуючий у першій інстанції - Карапута Л. В.

Апеляційне провадження № 22-ц/4823/68/24

Суд у складі:

головуючого - судді Євстафіїва О.К.,

суддів: Скрипки А.А., Шарапової О.Л.,

за участю секретаря Зеляк Ю.Г.,

позивач: ОСОБА_1 ,

відповідач: Приватне підприємство «Телерадіоагенство «Терра»,

особа, яка подала апеляційну скаргу: ОСОБА_1 ,

на рішення Деснянського районного суду м. Чернігова від 28 квітня 2023 року; час, місце ухвалення і дата складання повного його тексту: 28.04.2023, м. Чернігів,

в с т а н о в и в:

У січні 2023 р. ОСОБА_1 звернулась з позовом до Приватного підприємства «Телерадіоагенство «Терра» (далі за текстом - ПП «ТРА «Терра»), в якому просила визнати неправомірною відмову цього Підприємства у поновленні надання їй послуг кабельного телебачення та Інтернету за адресою: АДРЕСА_1 , скасувати нараховану абонентну плату за період з 15.02.2022 по 20.09.2022, рішення ПП «ТРА «Терра» від 19.12.2022 № 80 про відмову у поновленні надання їй вказаних послуг та зобов`язати Підприємство поновити ці послуги без погашення заборгованості. Позовні вимоги обґрунтовувалися тим, що ОСОБА_1 є абонентом ПП «ТРА «Терра» зі спожиття телекомунікаційних послуг, зокрема ретрансляції кабельного телебачення та Інтернету за вищевказаною адресою. За тією адресою позивач проживає одна. 15.03.2022, у зв`язку з повномасштабним вторгненням російського війська на територію України, в тому числі і в м. Чернігові, остання виїхала до Румунії, де перебувала до 20.09.2022. Весь цей час у вищевказаній квартирі ніхто не проживав та не користувався кабельним телебаченням і Інтернетом. Коли ОСОБА_1 повернулася до України, кабельне телебачення та Інтернет у її квартирі були відключені. 02.11.2022 остання письмово звернулася до відповідача про поновлення надання їй послуг, однак 19.12.2022 отримала відмову з посиланням на наявність у неї заборгованості у сумі понад 600 грн 00 коп. Позивач вважає вищеописані дії незаконними.

Оскаржуваним рішенням в задоволенні позову відмовлено. Ухвалюючи його, суд виходив з того, припинення ПП «ТРА «Терра» надання ОСОБА_1 телекомунікаційних послуг є правомірним як таке, що спричинене невиконанням нею без поважних причин умов укладеного сторонами договору про надання цих послуг.

В апеляційній скарзі ОСОБА_1 просить скасувати вказане рішення та ухвалити рішення про задоволення позову. Доводи скарги зводяться до такого:

- суд І інстанції не витребував у відповідача даних, чи користувалася ОСОБА_1 кабельним телебаченням та Інтернетом протягом спірного періоду, чи ні, а відтак судом не встановлено, чи спричинила остання відповідачеві збитки і за що вона має вносити плату протягом спірного періоду;

- підставою припинення надання позивачеві послуг суд вважає невиконання нею взятих на себе зобов`язань та що при належному й своєчасному повідомленні відповідача про необхідність призупинення надання цих послуг будь - яким доступним способом їх надання було б призупинено без накопичування заборгованості з абонплати. Та суд не зазначив, з якого часу розпочався відлік згаданої своєчасності;

- суд дійшов помилкового висновку про те, що протягом спірного періоду позивач не користувалася послугами відповідача та не сплачувала абонплату внаслідок порушення нею договору про надання послуг з відповідачем, а не у зв`язку з настанням для позивача форс - мажорних обставин.

У судовому засіданні ОСОБА_1 підтримала апеляційну скаргу, а представник ПП «ТРА «Терра» - адвокат Сало О.П. просив її відхилити.

Заслухавши суддю-доповідача, пояснення учасників справи, дослідивши її матеріали та обговоривши доводи апеляційної скарги, суд вважає, що вона підлягає задоволенню.

У справі встановлено таке.

ОСОБА_1 з 04.01.2019 є абонентом ПП «ТРА «Терра» зі спожиття телекомунікаційних послуг, що підтверджується копією її заяви про приєднання до Регламенту надання ПП «ТРА «Терра» телекомунікаційних послуг (арк. 40). У цій заяві зазначено таке:

- ОСОБА_1 замовляються послуги «Інтернет + ТБ»: Ethernet + Пакет телепрограм в аналоговому форматі; тарифний план - «Стартовий» (Е);

- адреси реєстрації ОСОБА_1 і підключення (її вже вказано вище), її паспортні дані, РНОКПП, номер мобільного телефону;

- спосіб отримання абонентом від Підприємства інформації щодо стану особового рахунку та будь - якої іншої інформації, в тому числі щомісячних рахунків на оплату: SMS-повідомлення;

- своїм підписом абонент ОСОБА_1 підтверджує, що вона ознайомлена та згодна з усіма умовами Регламенту надання телекомунікаційних послуг, тарифами, переліком програм, що входять до пакету телепрограм, тарифами на додаткові сервіси, умовами акцій тощо, що розміщені на сайті Підприємства https://www.osnova.tv та в будь - якому центрі обслуговування абонентів підприємства. Абонент підтверджує, що їй повідомлені та зрозумілі права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних».

Учасники справи підтверджують, що вищевказана заява заповнена в одному примірнику і знаходиться у відповідача, її примірник ОСОБА_1 не вручено.

Згідно з Регламентом надання телекомунікаційних послуг, затвердженого наказом директора ПП «ТРА «Терра» № 10-2022 від 23.12.2022:

- Підприємство цілодобово забезпечує надання абоненту телекомунікаційних послуг, а абонент зобов`язується оплачувати їх відповідно до умов цього Регламенту (п. 2.1);

- послуга надається за місцем надання послуги (п. 3.6);

- при наданні послуги «Інтернет + ТБ» Підприємство забезпечує абоненту: отримання послуги доступу до пакету телепрограм в аналоговому форматі, доступу до мережі Інтернет, технічне обслуговування телекомунікаційної мережі, інформаційну та технічну підтримку, надання однієї ІР - адреси при підключенні, надання додаткових сервісів, що здійснюється за окрему плату згідно з діючими тарифами Підприємства (п. 4.2);

- Підприємство забезпечує надання абоненту вичерпної інформації щодо послуги (підп. 5.1.6), надає послуги за встановленими значеннями показників якості відповідно до нормативних документів в сфері телекомунікацій, цього Регламенту та умов надання послуг з дотриманням правил та інших актів законодавства (підп. 5.1.9 п. 5.1);

- Підприємство має право (підп. 5.2.5 п. 5.1):

- 1) при виникненні заборгованості абонента по абонентній платі за надані послуги «Інтернет+ТБ» за один розрахунковий період обмежити надання послуги. В такому випадку абонент автоматично отримує лише послугу доступу до пакетів телепрограм в аналоговому форматі;

- 2) при заборгованості по абонентній платі за два і більше розрахункових періоди тимчасово припинити надання послуг, попередивши про це абонента шляхом розміщення відповідної інформації на лицьовому чи зворотному боці рахунку та/або іншим доступним способом;

- 3) в разі тимчасового припинення надання послуг у випадку виникнення заборгованості послуга повторного підключення є платною і оплачується у відповідності з діючими тарифами Підприємства та відновлюється після погашення споживачем заборгованості з оплати послуг (підп. 5.2.7 п. 5.2); в разі непогашення заборгованості з оплати послуг після попередження абонента шляхом розміщення відповідної інформації на лицьовому чи зворотному боці рахунку та/або sms/email-інформування чи іншим доступним способом, Підприємство має право припинити договірні відносини з абонентом (підп. 5.2.8 п. 5.2);

- нарахування абонентної плати здійснюється щомісячно на підставі обраного та діючого тарифного плану (п. 7.4); абонентна плата абонентом вноситься щомісячно відповідно до чинних Тарифів, при цьому за надання послуги «Інтернет+ТБ», доступу до пакету телепрограм в аналоговому форматі оплата здійснюється до 20-го числа поточного розрахункового періоду, але в будь-якому випадку не пізніше останнього числа поточного розрахункового періоду (підп. 7.5.2, 7.5.1 п. 7.5);

- сторони несуть відповідальність за невиконання чи неналежне виконання своїх обов`язків відповідно до цього Регламенту, а в частині, що не врегульована Регламентом, - відповідно до норм діючого законодавства (п. 8.1);

- сторони звільняються від часткового або повного виконання своїх обов`язків у випадку виникнення обставин непереборної сили, які неможливо передбачити або можна передбачити, але не можна попередити (війна, стихійні лиха) та при настанні обставин юридичного форс - мажору (рішення органів державної влади). Ці обставини носять об`єктивний та абсолютний характер. Дія обставин форс - мажору повинна бути підтверджена компетентним органом, за винятком випадків, коли ці обставини загальновідомі або відповідно до цього прийняті нормативно - правові акти органів влади в межах їх компетенції (п. 8.16); сторона, для якої стало неможливим виконання обов`язків за цим Регламентом через дію обставин форс - мажору, повинна в триденний строк повідомити іншу сторону будь - яким доступним способом про початок, а потім - про закінчення цих обставин (п. 8.17);

- Регламент набуває чинності з 01.01.2022 для всіх абонентів, які на цю дату перебувають у договірних відносинах з Підприємством і отримують послугу до пакету телепрограм в аналоговому форматі та/або послугу «Інтернет + ТБ» та/або послугу доступу до мережі Інтернет (п. 10.1); Регламент діє до 31.12.2022. В разі відсутності письмового повідомлення від однієї із сторін в порядку, визначеному п. 10.5 цього Регламенту, його дія автоматично продовжується на наступний рік (п. 10.4);

- з питань надання послуг абонент може звернутися до підприємства за телефоном: (0462) 600-500, факс (0462) 941-441; за допомогою поштового зв`язку: 14005, вул. Котляревського, буд. 25; шляхом написання листа на електронну адресу Підприємства - info@osnova.tv; безпосередньо до центрів обслуговування абонентів (підп. 12.3.1 п. 12.3);

- юридична та поштова адреса Підприємства: АДРЕСА_2 ; розрахунковий рахунок НОМЕР_1 в філії АТ «Укрексімбанк», МФО 322313, код 24558439 (п. 13.1).

Витягом з закордонного паспорта ОСОБА_2 № НОМЕР_2 підтверджено, що вона 15.03.2022 вибула з території України. (арк. 5).

Відповідно до паперової копії скриншота витягу з електронної бази користувачів Інтернет-послуг ПП «ТРА «Терра», Підприємство повідомило ОСОБА_2 SMS-повідомленнями про наявність у неї заборгованості з абонплати у загальній сумі 620 грн 00 коп., однак ці повідомлення 10.05.2022, 20.06.2022, 11.08.2022 не були доставлені та, відповідно, отримані ОСОБА_2 . Також в SMS-повідомленні від 20.06.2022 зазначена дата призупинення надання їй послуг за несплату боргу - 01.07.2022 (арк. 42).

Згідно з довідкою ПП «ТРА «Терра» № 14/1 від 24.01.2023 про нарахування/сплати послуг, у ОСОБА_2 перед ним станом на 01.07.2023 мається заборгованість з абонплати в загальній сумі 409 грн 55 коп. (арк. 41).

Згаданим вище витягом з закордонного паспорта ОСОБА_2 підтверджено, що вона прибула в Україну 19.09.2022 (арк. 5).

21.11.2022 ОСОБА_2 звернулася до ПП «ТРА «Терра» із заявою про відновлення надання їй послуг кабельного телебачення та Інтернету. У заяві позивач посилалася на те, що у зв`язку з повномасштабним вторгненням російського війська на територію України вона з 15.03.2022 по 20.09.2022 перебувала за межами України, що кабельне телебачення у неї відключене у зв`язку з виникненням заборгованості, але вона не отримувала послуги, за які її нараховано, а тому і не зобов`язана їх оплачувати. В цій заяві також зазначено, що надавач послуг має право стягувати плату за фактичний час отримання споживачем послуг (копія заяви - арк. 43-45).

У відповіді на вищевказану заяву за вих. № 80 від 19.12.2022 ПП «ТРА «Терра» повідомило позивача, що за її зверненням проведено перевірку, в ході якої встановлено, що за її адресою вищевказані послуги надавалися до 10.03.2022 включно та починаючи з 05.04.2022. У зв`язку з цим керівництвом прийнято рішення не нараховувати абонентну плату за один місяць всім абонентам по АДРЕСА_3 , в тому числі і за її адресою. Згідно з підп. 6.2.3 п. 6.2 розділу 6 Регламенту, абонент має право тимчасово відмовитись від отримання послуг (призупинити надання послуг), попередивши про це Підприємство письмовою заявою або активацією такої послуги через персональний сайт абонента. Звернень від неї про тимчасове припинення послуг за спірний період Підприємство не отримувало, а тому послуги кабельного телебачення та доступу до мережі Інтернет за її адресою надавалися у чіткій відповідності до вимог законодавства. Підстави для скасування нарахованої позивачеві абонентної плати за період, вказаний у її заяві, відсутні. Заборгованість станом на дату відповіді залишається в розмірі 409 грн 55 коп. (копія відповіді - арк. 3-4).

ОСОБА_2 апеляційному суду пояснила, що у зв`язку з веденням на території м. Чернігова бойових дій вона покинула місце свого постійного проживання і тимчасово проживала у Румунії, де вона з чоловіком і донькою мешкала на орендованій квартирі. ОСОБА_2 також пояснила, що в період проживання у Румунії вона, отримуючи державну допомогу, перебувала у скрутному матеріальному становищі, що внаслідок зміни клімату в неї погіршився стан здоров`я та що доступу ні до мережі Інтернет, ні до мобільного зв`язку вона, перебуваючи у Румунії, не мала.

Аналіз встановлених у справі обставин і норм права, що регулюють спірні правовідносини, доводить суд такого.

Твердження позивача про те, що в період тимчасового проживання у Румунії вона перебувала у скрутному матеріальному становищі, що внаслідок зміни клімату в неї погіршився стан здоров`я та що доступу ні до мережі Інтернет, ні до мобільного зв`язку вона, проживаючи у Румунії, не мала, ніяк не спростовано. Натомість ці обставини частково підтверджено витягом з закордонного паспорта позивача і паперовою копією скриншота витягу з електронної бази користувачів Інтернет-послуг ПП «ТРА «Терра», згідно з яким надіслані Підприємством ОСОБА_2 . SMS-повідомлення про наявність у неї заборгованості з абонплати та про призупинення надання їй послуг за несплату боргу з 01.07.2022 не були доставлені та, відповідно, отримані ОСОБА_2 .

Стаття 3 Конституції України приписує, що людина, її життя і здоров`я, честь і гідність, недоторканність і безпека визнаються в Україні найвищою соціальною цінністю.

У викладеному в мотивувальній частині Рішення Конституційного Суду України від 11.07.2013 № 7-рп/2013 у справі № 1-12/2013 висновку зазначається, що з огляду на приписи ч. 4 ст. 42 Конституції України участь у договорі споживача як слабкої сторони, яка підлягає особливому правовому захисту у відповідних правовідносинах, звужує дію принципу рівності учасників цивільно-правових відносин та свободи договору; особа споживача вважається слабкою стороною у договорі та підлягає особливому правовому захисту з урахуванням принципів справедливості, добросовісності й розумності.

Відповідно до ч. 2 ст. 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні», форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні та невідворотні обставини, що об`єктивно унеможливлюють виконання зобов`язань, передбачених умовами договору (контракту, угоди тощо), обов`язків згідно із законодавчими та іншими нормативними актами, а саме: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо.

Указом Президента України 24.02.2022 № 64/2022, який затверджено Законом № 2102-IX від 24.02.2022, у зв`язку з військовою агресією Російської Федерації проти України в Україні введено воєнний стан із 05 год 30 хв 24.02.2022, який триває по цей час.

Відповідно до Закону України "Про правовий режим воєнного стану", воєнний стан - це особливий правовий режим, що вводиться в Україні або в окремих її місцевостях у разі збройної агресії чи загрози нападу, небезпеки державній незалежності України, її територіальній цілісності та передбачає надання відповідним органам державної влади, військовому командуванню, військовим адміністраціям та органам місцевого самоврядування повноважень, необхідних для відвернення загрози, відсічі збройної агресії та забезпечення національної безпеки, усунення загрози небезпеки державній незалежності України, її територіальній цілісності, а також тимчасове, зумовлене загрозою, обмеження конституційних прав і свобод людини і громадянина та прав і законних інтересів юридичних осіб із зазначенням строку дії цих обмежень.

Відповідно до Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, що затверджено наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасового окупованих територій України від 22.12.2022 № 309 (зареєстрований у Мін`юсті України 23.12.2022 за № 1668/39004) з наступними змінами, на території м. Чернігова велися бойові дії з 24.02.2022 по 31.03.2022.

З наведеного у попередніх абзацах випливає таке.

Ведення за місцем проживання ОСОБА_2 бойових дій є для останньої форс-мажорною обставиною (обставиною непереборної сили), під дією і впливом якої вона стала перебувати з 24.02.2022 (початок ведення бойових дій на території м. Чернігова). У зв`язку з настанням цієї обставини ОСОБА_2 покинула місце свого постійного проживання і перебувала за кордоном з 15.03.2022 до 20.09.2022.

Укладений сторонами договір про надання телекомунікаційних послуг є таким, виконувати який через його особливість можна тільки в певному місці - у м. Чернігові. У зв`язку з відсутністю позивача у м. Чернігові внаслідок вищеописаної форс-мажорної обставини вона не виконувала цей договір - не споживала послуги, що надавалися їй відповідачем, і не сплачувала абонплату за березень-червень 2022 р.

Згідно з ч. 1 ст. 617 ЦК України, особа, яка порушила зобов`язання, звільняється від відповідальності за порушення зобов`язання, якщо вона доведе, що це порушення сталося внаслідок непереборної сили.

Так як ОСОБА_2 з 15.03.2022 до 20.09.2022 не виконувала свої обов`язки за укладеним з ПП «ТРА «Терра» договором про надання телекомунікаційних послуг внаслідок дії на неї непереборної сили, то її належить звільнити від всіх видів відповідальності за невиконання цих обов`язків і від настання всіх негативних для неї наслідків їх невиконання. Про причину невиконання обов`язків, про які йдеться, ОСОБА_2 належно повідомила ПП «ТРА «Терра», проте останнє всупереч чинному законодавству, що регулює спірні правовідносини, розцінило їх невиконання як таке, що мало місце без поважної причини.

Всі доводи, з яких відповідач не визнає позов, апеляційним судом відкидаються як такі, що суперечать описаним вище встановленим обставинам справи й визначеним відповідно до них правовідносинам. Окремо щодо цього апеляційний суд вважає за необхідне зазначити таке:

- у відзиві на позов відповідач зазначає, що згідно з вищезгаданим Регламентом надання телекомунікаційних послуг, про неможливість виконання договірних обов`язків позивач мала сповістити відповідача або написанням письмової заяви, або надісланням у будь-який доступний їй спосіб повідомлення, або шляхом активації відповідної послуги через персональний кабінет абонента на сайті Підприємства. Але такого позивач до 21.11.2022 не вчинила. Цей довід апеляційним судом відкидається, оскільки будь-яка форс-мажорна обставина (в тому числі й та, під впливом якої перебувала позивач протягом спірного періоду) фундаментально порушує нормальний (звичний) спосіб життя будь-якої людини, унеможливлюючи тим самим виконання будь-яких договірних обов`язків;

- в апеляційному суді представник ПП «ТРА «Терра» - адвокат Сало О.П. вказував на те, що ведення на території м. Чернігова бойових дії з 24.02.2022 по 31.03.2022 для Підприємства не є форс-мажорною обставиною, оскільки воно продовжувало надавати своїм абонентам телекомунікаційні послуги. Проте норми права, що регулюють наслідки настання форс-мажорних обставин (зокрема ті, що наведено судом вище), поширюються не тільки на надавача послуг, а й на їх споживача.

Представник ПП «ТРА «Терра» як на одну з підстав для відмови у позові посилається на п. 8.17 зазначеного вище Регламенту надання телекомунікаційних послуг, згідно з яким сторона, для якої стало неможливим виконання обов`язків за цим Регламентом через дію обставин форс - мажору, повинна в триденний строк повідомити іншу сторону будь - яким доступним способом про початок, а потім - про закінчення цих обставин, є неспроможним. Отож п. 8.17 цього Регламенту є нікчемним як такий, що суперечить чинному законодавству, що регулює спірні правовідносини, зокрема ст. 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні» і ст. 617 ЦК України. Так, саме по собі настання цих обставин унеможливлює для особи, яка потрапила під їх вплив (дію), повідомити іншу сторону про їх настання. При найсприятливішому завершенні дії таких обставин особа, щодо якої вони настали, спроможна тільки повідомити про їх закінчення після нормалізації способу її життя настільки, щоб бути спроможним виконувати договірні обов`язки, що позивач і виконала. Причому суду не надано доказів, що остання це виконала поза межами розумного строку після настання моменту нормалізації способу її життя настільки, наскільки це необхідно для продовження виконання договірних обов`язків з ПП «ТРА «Терра». В цьому контексті апеляційний суд не може не зазначити, що додатковою перепоною для повідомлення позивачем відповідача про неможливість виконання договору з підстав і за обставин, про які йдеться, є відсутність у позивача другого примірника її заяви про приєднання до Регламенту надання ПП «ТРА «Терра» телекомунікаційних послуг, де зазначено способи комунікації з Підприємством з питань надання послуг.

Отже у справі встановлено, що внаслідок настання для ОСОБА_1 і дії відносно неї протягом спірного періоду обставин форс - мажору, вона не виконувала свої обов`язки за договором про надання телекомунікаційних послуг з ПП «ТРА «Терра», що у свою чергу спричинило нарахування їй Підприємством заборгованості з абонплати, загальний розмір якої склав 409 грн 55 коп., та припинення надання їй телекомунікаційних послуг з 01.07.2022. У зв`язку з цим належить визнати неправомірними нарахування відповідачем позивачеві заборгованості з абонентної плати станом на 01.07.2022 у загальній сумі 409 грн 55 коп. і відмову відповідача поновити надання позивачеві послуг кабельного телебачення та Інтернету, а також зобов`язати відповідача поновити надання позивачеві зазначених послуг і скасувати нараховану їй заборгованість з абонентної плати у загальній сумі 409 грн 55 коп.

Отож оскаржуване рішення підлягає скасуванню з прийняттям постанови про часткове задоволення позову.

В порядку ч. 6, 13 ст. 141 ЦПК України з ПП «ТРА «Терра» на користь держави належить стягти 3219 грн 00 коп. судового збору у зв`язку з задоволенням позову і апеляційної скарги - за ставками, що встановлені підп. 1, 2, 6 п. 1 ч. 2, ч. 1 ст. 4 Закону України «Про судовий збір».

Враховуючи викладене, керуючись ст. 374, 376 ч. 1 п. 4, 381, 382 ЦПК України, суд

п о с т а н о в и в:

Апеляційну скаргу ОСОБА_1 задовольнити, рішення Деснянського районного суду м. Чернігова від 28 квітня 2023 року скасувати; позов ОСОБА_1 задовольнити частково.

Визнати неправомірними нарахування Приватним підприємством «Телерадіоагенство «Терра» ОСОБА_1 заборгованості з абонентної плати станом на 01 липня 2022 року у загальній сумі 409 (чотириста дев`ять) грн 55 коп. і відмову цього Підприємства поновити надання ОСОБА_1 послуг кабельного телебачення та Інтернету за адресою: АДРЕСА_1 .

Зобов`язати Приватне підприємство «Телерадіоагенство «Терра»:

- поновити надання ОСОБА_1 послуг кабельного телебачення та Інтернету за адресою: АДРЕСА_1 ;

- скасувати нараховану ОСОБА_1 станом на 01 липня 2022 року заборгованість з абонентної плати у загальній сумі 409 (чотириста дев`ять) грн 55 коп.

Стягти з Приватного підприємства «Телерадіоагенство «Терра» на користь держави судовий збір у сумі 3219 (три тисячі двісті дев`ятнадцять) грн 00 коп.

Постанова набирає законної сили з дня її прийняття, але вона може бути оскаржена до Верховного Суду у випадках, передбачених п. 2 ч. 3 ст. 389 ЦПК України, протягом 30 днів з дня складення повної постанови.

Ідентифікаційні дані учасників справи:

- ОСОБА_1 , РНОКПП НОМЕР_3 , АДРЕСА_4 ,

- Приватне підприємство «Телерадіоагенство «Терра», код 24558439, вул. Котляревського, № 25, м. Чернігів, 14005.

Головуючий: Судді: