Послуги надаються відповідно до ЗУ "Про теплопостачання" № 2633-IV від 02.06.2005 (з змінами) та забезпечують:
відповідну нормативну температуру повітря в приміщеннях;
безпечну дію устаткування та обладнання, що задіяні в технології надання послуг;
дотримання правил техніки безпеки та протипожежної безпеки.