Постачальник зобов"язуцється забезпечити комерційну якість послуг,що передбачає вчасне та повне інформуванняпро умови постачання ел. енергії,ціни на ел. енергію та вартість послуг,що надаються. Споживач має право на отримання компенсації за недотримання показників комерційної якості послуг Постачальником.