Технічна підтримка програмно-апаратного комплексу керування подіями та інцидентами інформаційної безпеки: технічна підтримка програмної складової програмно-апаратного комплексу керування подіями та інцидентами інформаційної безпеки (оновлення, доповнення, виправлення помилок, зміни програмного забезпечення) за новою моделлю - 72253200-5; технічна підтримка апаратної складової програмно-апаратного комплексу керування подіями та інцидентами інформаційної безпеки - 72253200-5; локальна технічна підтримка програмної складової програмно-апаратного комплексу керування подіями та інцидентами інформаційної безпеки - 72253200-5

Детальна інформація про необхідні технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі (обсяги предмета закупівлі) наведено в Додатку 2 “Специфікація” до тендерної документації. Місце надання послуг: Україна, м. Київ. Строк надання кодів доступу – протягом 10 (десяти) робочих днів з дати підписання договору уповноваженими особами сторін; Строк надання послуг з технічної підтримки програмної та апаратної складової програмно-апаратного комплексу керування подіями та інцидентами інформаційної безпеки – до 31 грудня 2024 року (включно). Строк надання послуг з локальної технічної підтримки – протягом 12 (дванадцяти) місяців з дати підписання договору уповноваженими особами сторін, але не довше ніж до 31 грудня 2024 року (включно). Посадові особи замовника, уповноважені здійснювати зв'язок з учасниками: З технічних питань: Борецький Олег Володимирович, старший інженер відділу супроводження та впровадження комплексів та систем захисту управління безпеки інформації Департаменту безпеки, адреса: Україна, 03028, Київ, пр. Науки, 7, телефон: (044) 527-32-89, тел.моб. (067) 911-24-51 електронна адреса: Oleh.Boretskyi@bank.gov.ua. З організаційних питань: Архіпова Світлана Михайлівна, менеджер управління публічних закупівель Департаменту закупівель, адреса: Україна, 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, електронна адреса: Svitlana.Arkhipova@bank.gov.ua.