Технічна підтримка програмного забезпечення Service Desk (Omnitracker) - 72261000-2

Обсяг надання послуг: послуги з технічної підтримки програмного забезпечення Service Desk (Omnitracker) згідно Додатку 2 “Специфікація послуг” до тендерної документації. Місце надання послуг: Україна, проспект Науки, 7, м. Київ, 03028. Строк надання послуги з активації технічної підтримки програмного забезпечення Service Desk (Omnitracker) – не більше 10 календарних днів з дати сплати авансу. Строк надання технічної підтримки програмного забезпечення Service Desk (Omnitracker) – протягом 12 місяців з дати підписання Сторонами акта про приймання-передавання наданих послуг з активації, але не раніше ніж з 04 січня 2024 року. Прізвище та ім’я, посада та електронна адреса однієї чи кількох посадових осіб замовника, уповноважених здійснювати зв’язок з учасниками: з технічних питань: – Гаращук Ігор Олександрович, головний експерт управління обслуговування та адміністрування користувачів Департаменту інформаційних технологій Національного банку України, адреса: пр. Науки, буд. 7, м. Київ, Україна, 03028; тел.: (044) 527-32-47, електронна адреса: Ihor.Haraschuk@bank.gov.ua. ; з організаційних питань – Шітив Віктор Адальбертович, менеджер управління публічних закупівель Департаменту закупівель, адреса: Україна, 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, електронна адреса: Viktor.Shityv@bank.gov.ua.