3015 звернень щодо порушень мовного закону за неповний 2023 рік
Де саме фіксують найбільшу кількість порушень?
3 листопада 2023
Кількість звернень щодо порушення Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» рік до року росте. За 9 місяців 2023 року зареєстровано понад 3 тисячі таких звернень. Найчастіше на порушення жаліються кияни, а найменше зауважень — на заході країни.
З січня по жовтень 2023 року до Уповноваженого із захисту державної мови надійшло 3015 звернень від громадян щодо порушень мовного закону. Це на 4% більше порівняно з відповідним періодом 2021 року: тоді було зафіксовано 2895 звернень.
Загалом, цьогоріч середня кількість звернень на місяць — 335. Для порівняння, у 2021 році ця цифра складала 297.
| Місяць | Січень 2021 | Лютий | Березень | Квітень | Травень | Червень | Липень | Серпень | Вересень | Жовтень | Листопад | Грудень | Січень 2022 | Лютий | Березень | Квітень | Травень | Червень | Липень | Серпень | Вересень | Жовтень | Листопад | Грудень | Січень 2023 | Лютий | Березень | Квітень | Травень | Червень | Липень | Серпень | Вересень |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Кількість звернень | 647 | 297 | 185 | 228 | 213 | 229 | 412 | 405 | 279 | 173 | 228 | 278 | 318 | 380 | 41 | 50 | 73 | 100 | 485 | 534 | 196 | 210 | 232 | 225 | 113 | 345 | 422 | 397 | 373 | 370 | 443 | 282 | 270 |
28% від загальної кількості звернень стосується порушень мовного закону у програмному забезпеченні та на сайтах, переважно, скаржились на відсутність української версії сайту. Протягом останніх трьох років саме ця категорія є антилідером. На другому місці — скарги на обслуговування споживачів. За неповний 2023 було зареєстровано 519 таких звернень (16,5%).
З 2021 по 2023 роки зросла частка звернень громадян щодо порушень мовного закону у сфері реклами: з 11% до 15%. Ще 190 звернень (6%) стосуються інформації про товари та послуги.
| Відсутність української версії сайта | 867 | 27.6% |
|---|---|---|
| Обслуговування російською мовою | 519 | 16.5% |
| Реклама | 462 | 14.7% |
| Освіта | 290 | 9.2% |
| Державна та місцева влада | 204 | 6.5% |
| Опис товарів та послуг | 190 | 6.0% |
| Медіа | 142 | 4.5% |
| Охорона здоров’я | 134 | 4.3% |
| Інше | 335 | 10.7% |
За останні три роки помітно зріс відсоток звернень щодо порушень у сфері освіти та науки — більш ніж удвічі, з 4% у 2021 році до 9% цьогоріч. А відсоток звернень у сфері охорони здоров’я збільшилась майже утричі: з 1,6% у 2021 році до 4,3% у 2023 році.
Три роки поспіль за кількістю звернень лідує Київ. Саме на столицю припадає більш ніж третина — 36% — від усіх звернень щодо порушень мовного закону в Україні.
Загалом левова частка усіх звернень (77%) надходить з п’яти регіонів: Київ, Харківська, Одеська, Дніпропетровська та Київська області.
Натомість за останні три роки найменша кількість звернень зареєстрована в Івано-Франківській, Тернопільській, Рівненській та Чернівецькій областях.
Джерело: Опендатабот
Отримуйте аналітику від Опендатабот в Телеграм каналі
Канал Опендатабот