Кейс Drive connect — как автоматизировать проверку деловой репутации клиентов?

Что такое Drive connect?

Drive connect — сервис по управлению арендой автомобилей, где каждый желающий может арендовать или сдать автомобиль в аренду. Сервис работает с 2017 года и на данный момент управляет более 100 автомобилями, основная сфера использования — такси.

Как Опендатабот помогает Drive connect?

Аренда авто — сфера бизнеса, связанная с многочисленными рисками как со стороны арендодателя, так и со стороны арендатора. Интеграция с АРІ Опендатабот решает сразу несколько важных операционных задач:

1. Проверка деловой репутации клиентов сервиса, в частности, арендаторов

Благодаря возможностям Опендатабот процесс проверки деловой репутации клиентов стал автоматическим, а его результаты сразу попадают в CRM-систему сервиса.

Проверка клиентов — неотъемлемая часть процедуры по управлению арендой автомобилей, поскольку помогает выявить неблагонадежных клиентов — в частности, среди арендаторов автомобилей: мошенников, лиц с большим количеством нарушений ПДД, неоднократных участников ДТП, людей, имеющих уголовную судимость и т.п.

2. Мониторинг штрафов за нарушение ПДД (в частности, штрафов с автофотофиксацией)

В автопарке сервиса насчитывается более 100 авто, и важно своевременно и автоматически получать данные об имеющихся штрафах. На данный момент совместно с Opendatabot был разработан и реализован механизм автоматического мониторинга получения штрафов. Каждый штраф фиксируется в CRM-системе, после чего сервис Drive connect проводит списание стоимости штрафа со счета арендатора автомобиля и его уплату в пользу государства.

«Благодаря интеграции сервиса Опендатабот мы добились практически полной автоматизации проверки деловой репутации клиента. Раньше нам приходилось использовать до 10 разных источников данных для проверки, что требовало значительных затрат времени и ресурса сотрудников. Кроме того, после введения в действие автоматической фиксации нарушений ПДД мы столкнулись с несовершенством сервисов, которые позволяют узнать о таких нарушениях. Сейчас, благодаря возможностям Опендатабот мы можем оперативно отслеживать и реагировать на совершенные нашими клиентами нарушения ПДД и оплачивать штрафы в льготный период по сниженной стоимости в автоматическом режиме», 

— комментирует Игорь Санжаревский, управляющий партнер Drive Connect

Кому еще пригодятся возможности Опендатабот?

Если вы управляете сервисом такси, каршерингом или другим бизнесом, для которого важно автоматически проверять репутацию клиентов и своевременно получать данные о совершенных нарушениях ПДД, в частности, и с автофиксации Опендатабот — напишите нам.