Кейс Drive connect — як автоматизувати перевірку ділової репутації клієнтів?

Що таке Drive connect?

Drive connect — сервіс з управління орендою автомобілів, де кожен бажаючий може орендувати або здати автомобіль в оренду. Сервіс працює з 2017 року та наразі управляє понад 100 авто, основна сфера використання — таксі.

Як Опендатабот допомагає Drive connect?

Оренда авто — сфера бізнесу, пов’язана з багатьма ризиками як зі сторони орендодавця, так й з боку орендаря. Інтеграція з АРІ Опендатабот вирішує одразу кілька важливих операційних завдань:

1. Перевірка ділової репутації клієнтів сервісу, зокрема, орендарів

Завдяки можливостям Опендатабот процес перевірки ділової репутації клієнтів став автоматичним, а його результати одразу потрапляють в CRM-систему сервісу.

Перевірка клієнтів — невід’ємна частина процедури з управління орендою автомобілів, адже допомагає виявити неблагонадійних клієнтів — зокрема, серед орендарів автомобілів: шахраїв, осіб з великою кількістю порушень ПДР, неодноразових учасників ДТП, людей, мають кримінальну судимість тощо.

2. Моніторинг штрафів порушення ПДР (зокрема, штрафів з автофотофіксацією)

В автопарку сервісу налічується понад 100 авто, й важливо своєчасно та автоматично отримувати дані про наявні штрафи. Наразі спільно з Opendatabot був розроблений і реалізований механізм автоматичного моніторингу отримання штрафів. Кожен штраф фіксується в CRM-системі, після чого сервіс Drive connect проводить списання вартості штрафу з рахунку орендаря автомобіля і його сплату на користь держави.

«Завдяки інтеграції сервісу Опендатабот ми домоглися практично повної автоматизації перевірки ділової репутації клієнта. Раніше нам доводилося використовувати до 10 різних джерел даних для перевірки, що вимагало значних витрат часу та ресурсу співробітників. Крім того, після введення в дію автоматичної фіксації порушень ПДР ми зіткнулися з недосконалістю сервісів, що дозволяють дізнатися про такі порушення. Зараз, завдяки можливостям Опендатабот ми маємо можливість оперативно відстежувати і реагувати на скоєні нашими клієнтами порушення ПДР та сплачувати штрафи у пільговий період за зниженою вартістю в автоматичному режимі», 

— коментує Ігор Санжаревський, керуючий партнер Drive Connect

Кому ще знадобляться можливості Опендатабот?

Якщо ви керуєте сервісом таксі, каршерінгом або іншим бізнесом, для якого важливо автоматично перевіряти репутацію клієнтів та своєчасно отримувати дані про скоєні порушення ПДР, зокрема, й з автофіксації Опендатабот — напишіть нам.