Кейс Лун — Як захистити своїх користувачів від неприємного досвіду?

ЛУН почав сповіщати своїх користувачів про ризик-фактори забудовників разом з Опендатабот. Розповідаємо, як йому це вдалося.

Чим займається ЛУН?

ЛУН збирає, систематизує та впорядковує інформацію про ринок нерухомості й допомагає своїм користувачам визначитися з вибором квартири.

Як надати повну інформацію про забудовника та його об’єкти, щоб користувач міг прийняте свідоме рішення щодо покупки нерухомості?

Основна задача ЛУН — зібрати та перевірити інформацію про всі новобудови та житлові комплекси, щоб користувачі змогли прийняти свідоме рішення щодо купівлі житла.

Для цього компанія сповіщає про будь-які зміни у ході будівництва, щомісяця фотографує хід будівництва, вручну перевіряє ціни та надає інформацію про забудовника.

Проте в продажі нерухомості бере участь кілька компаній: забудовник та підрядники. І кожна з цих компаній може бути неблагонадійною.

Як ЛУН вирішив це питання?

Разом з Опендатабот ЛУН почав моніторити кожну з компаній, з якою зіштовхується користувач, й показувати йому ризик-фактори.

Так користувачі тепер можуть перевіряти компанію на фіктивність, звертати увагу на стоп-фактори: відсутність ліцензії, втрата свідоцтва ПДВ, санкції, борги.

Для цього потрібно:

1. Знайти новобудову.

2. Перевірити послідовно документи компаній генпідрядника, замовника та девелопера.

3. Звернути увагу на ризик фактори, якщо такі є.

Така інформація про забудовника допомагає зробити досвід використання сервісу максимально безпечним й приємним.

Як виглядає сервіс зараз?

Під час купівлі житла, користувач перевіряє забудовника. В інформації є документація по будівництву та дані про всіх учасників, які надає Опендатабот.

Хто ще може надати інформацію з відкритих даних та подбати про своїх клієнтів?

• Маркетплейси

• Дошки оголошень

• Банки